VFS GLOBAL TÜRKİYE BASIN AÇIKLAMASI

Bazı haberlerde, şirketimizin genel merkezi hakkında hatalı bilgilere yer verilmiş ve kişisel verilerin gizliliği ile veri güvenliği önlemlerimiz hakkında yanlış algı oluşturulmuştur.

Durumu netleştirmek gerekirse; VFS Global, merkezi Zürih (İsviçre) ve Dubai (Birleşik Arap Emirlikleri)’nde bulunan, İsviçre kökenli çok uluslu bir kuruluştur. Şirketimizin çoğunluk hisseleri, dünyanın en büyük alternatif varlık yöneticisi Blackstone Inc.’e aittir. Azınlık hissedarlarımız arasında ise İsviçre merkezli Kuoni ve Hugentebler Vakfı yer almakta olup, bu durum küresel kimliğimizi ve kurumsal yönetişim anlayışımızı daha da güçlendirmektedir.

Dünya genelinde 68, Türkiye’de ise anlaşmalı olduğu 28 hükümetin uzun süredir güvenilir iş ortağı olan VFS Global, faaliyetlerini söz konusu hükümetlerin hizmet yetkileri çerçevesinde ve Türkiye Cumhuriyeti’nin koymuş olduğu tüm yasa ve düzenleme tam uyumuyla sürdürmektedir.

Faaliyet gösterdiğimiz 165 ülkenin tamamında olduğu gibi, tüm yasal düzenleme ve mevzuatlara tam uyum taahhüdümüzü sürdürmekteyiz. Türkiye’deki operasyonlarımız da yerel kamu otoritelerinin belirlediği yetki ve düzenlemelere, ayrıca anlaşmalı olduğumuz hükümetlerle imzalanmış sözleşmeler kapsamındaki yükümlülüklere eksiksiz şekilde uymaktadır. Türkiye’deki faaliyetlerimizi genişletmeye devam ederken, bu yükümlülüklerimizi de titizlikle yerine getirmeyi sürdürüyoruz.

Sorumlu bir kuruluş olarak VFS Global, 2010 yılından bu yana Türkiye’de ticaret odasına resmi olarak kayıtlıdır, vergilerini düzenli olarak ödemekte ve Türkiye Cumhuriyeti’nin yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklerine tam uyumlu şekilde faaliyetlerini sürdürmektedir. Türkiye’deki operasyonlarımız, üst yönetim dahil olmak üzere, yaklaşık 300 Türk çalışanımız tarafından yürütülmektedir.

Veri koruma ve hizmet kalitesi, operasyonlarımızın merkezinde yer almaktadır. VFS Global, güvenli, şeffaf ve etkin vize başvuru çözümleri sunarak en yüksek uluslararası bilgi güvenliği standartlarına uymaya devam etmektedir.

Herhangi bir veriyi saklamamaktayız. Tüm başvuru verileri, müşteri hükümetlerimizin belirlemiş olduğu hizmet anlaşmaları kapsamında güvenli bir şekilde ilgili hükümetlere iletilmekte ve ardından sistemlerimizden derhal silinmektedir.

Dünya çapında 68 hükümetin güvenilir iş ortağı olan, 165 ülkede geniş bir küresel ağa sahip ve sorumlu bir kurumsal bir yapı olarak, GDPR ve Türkiye’deki KVKK yerel veri koruma yasaları da dahil olmak üzere çeşitli veri gizlilik ve koruma düzenlemelerine eksiksiz uyum sağlamaktayız. Hizmet seviyesi anlaşmalarımız doğrultusunda, başvuru verileri güvenli şekilde vize değerlendirme sürecinde kullanılmak üzere ilgili hükümetlere aktarılır ve ardından derhal sistemlerimizden otomatik olarak silinmektedir.

Veri güvenliği, süreçlerimizin tasarımına ve işleyişine tamamen entegre edilmiştir. ISO/IEC 26801:2013, UK Cyber Essentials, İspanya Ulusal Siber Güvenlik Çerçevesi, Almanya IT Grundschutz gibi en yüksek uluslararası standartlarına tam uyumlu faaliyet göstermekteyiz.  Yıllar içerisinde bu alanda çok güçlü sistemler ve kontroller oluşturmak için önemli yatırımlar yaptık. Bu çabalarımız, hizmet verdiğimiz birçok hükümet ve başvuru sahibi tarafından dünya çapında takdir edilmiştir.

Son olarak önemle belirtmek isteriz ki, randevu sağlanması veya vize karar süreçleri üzerinde hiçbir etkimiz bulunmamaktadır. Bu yetki yalnızca ilgili büyükelçilikler ve konsolosluklara aittir. Tüm randevular çevrim içi olarak alınmaktadır. VIP başvurulara ilişkin olarak ise yalnızca çevrim içi randevusunu almış olan başvuru sahipleri, Vize Başvuru Merkezi’ne geldiklerinde başvurularını VIP hizmetine yükseltebilmektedir.

Kamuoyunun bilgilerine sunarız.

Kaynaklar:

1. Basın Bülteni