Amazon Türkiye, Alexa ile Alışveriş’i Beta Sürümüyle Kullanıma Açtı
Amazon Türkiye, yapay zeka destekli alışveriş asistanı Alexa ile Alışveriş’in (Alexa for Shopping) beta sürümünü müşterilerinin kullanımına sundu. Amazon Türkiye mobil uygulaması ve amazon.com.tr üzerinden erişilebilen özellik, kullanıcıların ürün araştırma, kategori keşfi, seçenekleri karşılaştırma ve öneri alma süreçlerini doğal bir sohbet akışı içinde gerçekleştirmesine imkan tanıyor.
Yeni özellik, Amazon Türkiye için Veri Enstitüsü tarafından bağımsız olarak gerçekleştirilen E-Ticaret Standartları Endeksi araştırmasının sonuçlarıyla aynı dönemde duyuruldu. Araştırmaya göre son altı ayda online alışveriş yapan tüketicilerin yüzde 50’si yapay zeka destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık.
Araştırmada tüketicilerin yapay zekadan en fazla fayda beklediği alanlar fiyat takibi (yüzde 33) ve müşteri yorumlarının özetlenmesi (yüzde 27) olarak sıralandı. Ağustos 2026’da Türkiye temsili 2.530 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen çalışma, tüketicilerin iyi bir online alışveriş deneyiminden beklentilerini inceledi.
Ürün araştırma ve karşılaştırma sohbet üzerinden yapılabiliyor
Alexa ile Alışveriş, Amazon’un ürün yelpazesini, müşteri yorumlarını ve ürün bilgilerini internet genelindeki verilerle bir araya getiriyor. Kullanıcılar yeni bir ürün kategorisini araştırırken satın alma öncesinde dikkat edilmesi gereken özellikleri sorabiliyor; kapasite, güç veya kullanım kolaylığı gibi ölçütlere göre önerileri inceleyebiliyor.
Farklı ürünleri karşılaştırmak isteyen müşteriler, ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve müşteri yorumlarında öne çıkan noktalar hakkında özet bilgi alabiliyor. Hediye arayan kullanıcılar da ilgi alanı ve yaş gibi kriterlerle öneri isteyebiliyor.
Amazon Türkiye Ülke Müdürü Burak Erdem, araştırmanın Türkiye’de yapay zeka destekli alışverişe yönelik ilgiyi ortaya koyduğunu belirterek, Alexa ile Alışveriş’in müşterilerin ihtiyaçlarını doğal bir sohbetle anlatıp ürünleri keşfetmesine ve seçenekleri değerlendirmesine yardımcı olacağını söyledi.
Alexa ile Alışveriş’e nasıl erişiliyor?
Beta sürümü, Amazon hesabında oturum açmış müşterilere ücretsiz sunuluyor. Mobil uygulamada ekranın sağ alt köşesindeki Alexa simgesinden, amazon.com.tr web sitesinde ise ekranın üst bölümündeki Alexa alanından özelliğe erişilebiliyor. Mobil uygulamanın güncel sürümünün kullanılması gerekiyor.
Amazon, yeni alışveriş asistanını kasım ayındaki alışveriş dönemiyle birlikte tanıtıyor. Şirket, Alexa ile Alışveriş’in ürün araştırma ve karşılaştırma süreçlerini kolaylaştırmayı amaçladığını belirtiyor.
Kaynaklar:
Basın Bülteni
Yorumlar