5 Eki 20235 dk.Pazar AraştırmasıYeni Nesil Müşteri Deneyimi Yönetimi Araştırması 2023’ün Sonuçları AçıklandıMüşteri deneyimi yönetimi alanının gelişimi için 15 yıldır sektöre hizmet veren Çağrı Merkezleri Derneği, yeni kapsamı ve adıyla ilk...
28 Şub 20231 dk.Sosyal SorumlulukÇağrı Merkezi Sektörü “Depremzede İstihdam Seferberliği” BaşlattıÇağrı Merkezleri Derneği üyeleri, deprem bölgesinde olan veya bölgeden göç eden depremzedelerin istihdamına öncelik tanıyarak 10 bin...
1 Kas 20222 dk.Çağrı MerkeziÇağrı Merkezi Profesyonelleri ÇMD 10. Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi’nde BuluştuÇağrı Merkezleri Derneği’nin düzenlediği 10. Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi ‘Deneyim Konuşur’ temasıyla, çağrı merkezi sektörünün üst...
8 Nis 20223 dk.Çağrı Merkezi160 Bin Kişinin Çalıştığı Çağrı Merkezi Sektörü İstihdam ve Hizmet İhracatı Teşvikleri BekliyorSalgın sürecinde vatandaşa kesintisiz hizmet sunulmasını sağlayan çağrı merkezi sektörü, aynı zamanda tüm dünyaya da hizmet ihracatı...